Співробітники "Ощадбанку" зажадали гроші за видачу картки киянина для інваліда

У Києві співробітники відділення "Ощадбанку" зажадали гроші у клієнтки за видачу картки киянина. Філія банку знаходиться на Повітрофлотському проспекті, 23.

Про це клієнтка написала на сайті "Мінфін".

Взяли гроші за безкоштовну картку

Дівчина під ніком elenabereziuk написала, що 21 жовтня вона оформляла для чоловіка, інваліда другої групи, картку киянина. Відділення банку знаходиться на Повітрофлотському проспекті, 23. Співробітники банку зажадали у жінки 70 гривень за видачу картки. нічого не підозрююча клієнтка пішла в касу і заплатила гроші

“Мені сказали, що вона коштує 70,00 грн., я заплатила в касу гроші, а зараз тільки дізналася, що вона безкоштовно видається, як так? А ці гроші перераховуються на якусь страхову компанію. Чому співробітники Ощадбанку обманюють? Я хочу повернути гроші", - написала жінка.

Що сказали у банку

Разом з тим, після того як було опубліковано повідомлення, через 20 хвилин прийшла відповідь із банку. Вони попросили вибачення за ситуацію і пообіцяли зробити все можливе, щоб повернути дівчині гроші. Також у банку пообіцяли більше не допускати подібних випадків.

Більше інформації про "Ощадбанк"

• Пенсіонерка, яка є клієнткою "Ощадбанку", заявила, що з її ощадної книжки банк без попередження зняв майже 1400 гривень.
• Користувачі “Ощадбанку” почали масово скаржитись на затримку виплат залишків по субсидіях. У банку виправдовуються — не отримали кошти від державних органів.