Кияни масово скаржаться на "Ощадбанк": з них вимагають гроші при оформлення картки киянина

Жителі Києва масово скаржаться на співробітників "Ощадбанку". Співробітники банку вимагають гроші при оформленні або перевипуску картки киянина.

Про це повідомляється на сайті "Мінфіну".

Що сталося

Люди масово скаржаться на те, що при заміні або оформленні картки киянина, їх змушують платити по 70 гривень, нібито за страховку або за сам "шматок пластику". При цьому, як потім з'ясовується, це робити абсолютно не треба.

“Київ, відділення на вулиці Миру, 13. При оформленні карти киянина по пенсійному, сказали, що потрібно оформити страховку за 70 гривень. Відмовитися не можна, нова постанова, входить в пакет з оформлення картки. Прийшовши додому, подзвонила на гарячу лінію і виявилося, що ця страховка добровільна. Прошу повернути мої гроші", - пише один з користувачів, з якого зажадали гроші.

Що кажуть у банку

На наступний день у відповідь на скаргу надійшла відповідь від співробітника банку.

“Просимо вибачення за цю ситуацію. Страховка не є обов'язковою. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ і номер телефону",- йдеться в повідомленні.

Більше інформації про "Ощадбанк"

• Пенсіонерка, яка є клієнткою "Ощадбанку", заявила, що з її ощадної книжки банк без попередження зняв майже 1400 гривень.
• Користувачі “Ощадбанку” почали масово скаржитись на затримку виплат залишків по субсидіях. У банку виправдовуються — не отримали кошти від державних органів.